职位描述

岗位职责：

岗位职责：
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作
2.处理客户咨询，解答客户疑问通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通
3.维护客户关系，并开发新客户，跟踪售后处理进度
4.能熟练处理售前，售中，售后等问题，能独立处理每一笔订单、处理收货纠纷，退换货、退款、产品损坏等问题
任职资格：
1.熟悉电脑基本操作，打字速度要快，有相关售后客服工作经验者优先
2.具备良好的应变能力、抗压能力、口头表达与沟通能力；心态好
3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，有责任心
福利待遇：
（1）五险一金：公司为缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险及公积金，给员工提供安心的社会保障
（2）团队建设：丰富多彩的团队活动，促进各部门之间的团队合作，为员工增加生活乐趣（3）节假日慰问：端午节、中秋节、春节等传统节日，公司为每位员工准备相应的礼品
（4）带薪年假：入职满一年的员工可于次享受5-15天的带薪年休假
（5）免费旅游：为了帮助员工工作之余放松心情，鼓励大家劳逸结合
（6）年底双薪，1-2个月的年终奖，并且对骨干员工发放公司期权作为奖励
（7）生日福利：员工生日时，公司为员工准备单独的生日礼物
（8）试用期底薪2200＋提成（业绩越高提成越高）＋销售奖金＋餐补（按上班天算15/天）＋晚班打车费全额报销＋五险一金转正底薪2500 其他不变 工作时间：单双休（每月6天休息），三班倒（早8晚17点，早9晚18点，16点到24点） 工作地址：
长春市南关区解放大路大经路交汇恒兴国际2号楼1515.1516室
任职资格：

岗位职责：
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作
2.处理客户咨询，解答客户疑问通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通
3.维护客户关系，并开发新客户，跟踪售后处理进度
4.能熟练处理售前，售中，售后等问题，能独立处理每一笔订单、处理收货纠纷，退换货、退款、产品损坏等问题
任职资格：
1.熟悉电脑基本操作，打字速度要快，有相关售后客服工作经验者优先
2.具备良好的应变能力、抗压能力、口头表达与沟通能力；心态好
3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，有责任心
福利待遇：
（1）五险一金：公司为缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险及公积金，给员工提供安心的社会保障
（2）团队建设：丰富多彩的团队活动，促进各部门之间的团队合作，为员工增加生活乐趣（3）节假日慰问：端午节、中秋节、春节等传统节日，公司为每位员工准备相应的礼品
（4）带薪年假：入职满一年的员工可于次享受5-15天的带薪年休假
（5）免费旅游：为了帮助员工工作之余放松心情，鼓励大家劳逸结合
（6）年底双薪，1-2个月的年终奖，并且对骨干员工发放公司期权作为奖励
（7）生日福利：员工生日时，公司为员工准备单独的生日礼物
（8）试用期底薪2200＋提成（业绩越高提成越高）＋销售奖金＋餐补（按上班天算15/天）＋晚班打车费全额报销＋五险一金转正底薪2500 其他不变 工作时间：单双休（每月6天休息），三班倒（早8晚17点，早9晚18点，16点到24点） 工作地址：
长春市南关区解放大路大经路交汇恒兴国际2号楼1515.1516室