岗位职责：
如下：
任职资格：
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司（NASDAQ：CCRC），获得中国***呼叫中心，全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者，泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有50000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市最大的综合型呼叫中心，运营4年以来已有员工1500余人，计划明年员工增加到3000人，目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线，新增China Max快递客服热线，天猫消费者、天猫直营店、天猫国际，现招聘以下岗位：
一、岗位名称 （人数：500名）
天猫消费者客户专家：主要服务于天猫消费者，属于语音业务，帮助消费者解决并处理天猫各种问题。
天猫国际客户专家：天猫国际和全球购平台业务，热线和在线业务。（呼入）
天猫直营店客户专家：主要通过天猫聊天工具处理消费者业务、店铺运营、交易管理、平台规则等方面的咨询反馈。(在线)
阿里巴巴淘宝商家： 帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。（呼入）
阿里巴巴飞猪客服：（1）酒店追单,确认订单（2）与酒店核实客人逾期未结账的帐单业务。（综合）
二、工作时间：
日工作8小时，没有夜班，实行轮班制，月休6天; 按照国家法定工时提供轮班休息时间，如有加班按照国家劳动法规定发放二倍或三倍加班工资。（ 注：以上岗位工作班次时间，具体以班表为准 ）
三、招聘条件：
1、大专学历，18-35岁男女不限（条件优秀者学历放宽）；
2、品行端正、口齿清楚、普通话流利；
3、善于沟通，语言理解和表达能力；
4、能熟练操作计算机，中文录入不低于40字/分钟；
5、综合素质及心理承受能力强，有责任心，爱岗敬业；
四、薪酬福利：
1、底薪+车补+餐补+房补+奖金=月薪过万不是梦
2、五险一金，月度、季度、年度奖励
3、各种假期，旅游团建，生日礼物，节日福利
4、导师指导，师傅帮带，丰富多彩文娱活动
5、岗位丰富，班次灵活，快速晋升通道
6、内部推荐奖
五、报名方式：
1、 联系电话： 13952388108
2、淮安人才市场每周二、周五，上午9点，3楼24号服务窗口接受报名面试（地点：淮安市开发区韩泰南路留学生创业园）
六、招聘流程：投递简历—面试—复试—培训说明会—体检—培训—试用—转正
七、工作地点：江苏淮安市高教园区承德南路266号｛淮安软件园｝503路公交车可直达
如果您充满激情，如果您胸怀理想，如果您拥有强烈的服务意识，欢迎加入我们，这里将成为公司人才诞生的摇篮，也将成为您职业生涯灿烂的起点！
注意事项：
1、准备2寸证件照1张，毕业证书及身份证原件与复印件
2、招聘面试时间：报名后手机保持畅通，将会电话进行通知
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司（NASDAQ：CCRC），成立于2007年，是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者， 集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系，为高新技术企业、双软企业；为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国中工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”，并荣获了工信部“中国最佳外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国最佳客户中心”等荣誉称号。
泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营3年以来已有员工2000余人，预计明年将达到3000人，现运营业务有通信运营商呼叫中心、中国最大的电商呼叫中心,泰盈科技集团坚持“创外包之泰享服务之盈”的核心价值观，秉承“沟通从心开始”的服务理念，以“快速反应、卓越品质、主动服务、用心沟通”为服务方针,作为全球领先的呼叫中心及电子商务专家，全面配合客户的需要，提供全方位外包服务和个性化量身设计的服务。
行业：通信/电信运营、增值服务
规模：10000人以上
性质：股份制企业
地 址：江苏省淮安市承德南路266号（江苏淮安软件园6号楼506）
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